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办任何事情都应有轻重缓急之分,有的事发生后,必须马上处 理,延误了时间就可能与预期目标、相背离,或是财产损失加大,或 是身家性命有危。
但是有些人际关系的处理,发生之时,立即解决,可能会火上 浇油,使事态发展愈加严重,而冷却几日,使当事人恢复理智以后 再处理,就可能会大事化小、小事化了。
所以,在办事过程中,处理事情就要掌握好火候,这对事情的 成败至关重要。
像我们都熟知的“将相和”的历史故事,如果蔺相如在廉颇 正气势汹汹之时,去找他解释,与他理论,即使和颜悦色、平心静 气,廉颇也可能一句也听不进去。这样不但不利于解决矛盾,反而 极有可能引起新的冲突,使事态严重,对彼此双方更为不利。
为掌握解决冲突的“火候”,有人找到了一种“10%法”,即事 情发生后,再等10%的时间。
这10%的时间,你的朋友或对方,会因说出的话、办过的事 向你道歉;这10%的时间,也使你的头脑更澝醒,而不至于在盛怒 之下失去控制。
受到别人的伤害,我们很可能暴跳如雷、怒发冲冠,与其如 此,不如暂且迫使自己先冷静下来,然后再去想应当怎样对待,要 知道大多数人不是有意要伤害我们的。
事实上,我们永远无法避免受伤害,它是我们生活的一部分。 既然如此,何必忧之恨之?除此之外,要想别人不伤害你,还要时 刻想到不要伤害别人,只有这样,才能活得轻松,活得'愉快;也只 有这样,你才能找到为你办事的人。
需要我们立马做的事就是最重要、最紧急的事,来不得任何拖 延。做完了一件事后又可依此方法对下面的事进行分类。那么我们
依据什么来分清轻重缓急,设定优先顺序呢?
善于办事的高手都是以分清主次的办法来统筹时间,把时间用 在最有“生产力”的地方。
练习分清事情的轻重缓急,逐步学习安排整块与零散时间。不 要避重就轻。事情肯定会有轻重缓急,先集中时间,把最重要的先 完成,不重要的没有及时完成也不后怕。
利用好零散的时间做事,可以在不知不觉中完成烦琐的杂务。 关键是不要怕办难办的事。
总之,只有在办事时把握住处理的先后、主次,才能在短时间 内把事办得又快又好。
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